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物業(yè)管理師考試

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物業(yè)管理師公共關系相關理論知識在物業(yè)管理中的應用單項選擇題每日一練(2019.01.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主進行溝通的途徑不包括（）。

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2 在人際關系的功能中，其最基本的功能是（）。

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3 人際關系所體現(xiàn)出的()是指在一個團體中，具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風的成員有機地組合在一起，并建立起良好的人際關系，從而彌補各自的不足，以順利實現(xiàn)團體的目標。

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4 人們常說的"一葉障目、不見泰山"，"人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。

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5 按公眾的動態(tài)發(fā)展過程劃分時，那些已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關系，但尚未行動的公眾是（）。

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