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高級話務(wù)員單項選擇題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 C&C08-Q排隊機中，系統(tǒng)默認(rèn)的超級管理員的缺省工號是（），其具有對整個系統(tǒng)的管理權(quán)限，不可刪除。

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2 話單類型包括（）、等待超時話單、呼損話單、久不應(yīng)答話單、釋放超時話單。

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3 不屬于Modem撥號上網(wǎng)特點的是（）。

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4 遇忙回叫主叫用戶必須（），才能自動接通。

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5 UPS電源的使用壽命主要決定于它內(nèi)部的（）。

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