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稅務(wù)考試

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地稅系統(tǒng)考試納稅服務(wù)與辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范判斷題每日一練(2019.04.29)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題延時(shí)服務(wù)是指對(duì)下班時(shí)需辦理的涉稅事項(xiàng)，應(yīng)延長(zhǎng)工作時(shí)間辦理完成。

參考答案：錯(cuò)

2.判斷題辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員受理納稅人答疑時(shí)，如不屬于本崗位職責(zé)的，可不回答。

參考答案：錯(cuò)

3.判斷題《納稅服務(wù)投訴管理辦法（試行）》規(guī)定：納稅人當(dāng)場(chǎng)投訴事實(shí)成立的，被投訴人應(yīng)立即停止或者改正被投訴的行為，并向納稅人賠禮道歉；投訴事實(shí)不成立的，處理投訴事項(xiàng)的稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向納稅人做好解釋工作。

參考答案：對(duì)

4.判斷題納稅人發(fā)生騙取多繳稅款退回行為的，其納稅信用等級(jí)一律定為D級(jí)。

參考答案：對(duì)

5.判斷題稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件，通過綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一辦理各類涉稅事項(xiàng)，為納稅人提供“一窗式”服務(wù)。條件暫不具備的，可設(shè)置綜合服務(wù)、發(fā)票管理、申報(bào)納稅三類窗口或綜合服務(wù)、發(fā)票管理兩類窗口。

參考答案：對(duì)

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