①認(rèn)真處理來信、接待來訪 ②接受人民群眾的監(jiān)督 ③努力為人民群眾服務(wù) ④傾聽人民群眾的意見、建議和要求
①應(yīng)到而未到省級(jí)職能部門反映訴求的案件 ②已經(jīng)依法終結(jié)的信訪事項(xiàng) ③省級(jí)職能部門正在處理且未超出法定處理期限的信訪事項(xiàng)
①堅(jiān)決糾正不作為、亂作為 ②堅(jiān)決克服懶政、怠政 ③堅(jiān)決懲處失職、瀆職