指的是人們對于相關(guān)事物的地位，作用進行價值判斷和價值評價，從而在內(nèi)心形成相對穩(wěn)定的決定價值取向的心理內(nèi)容結(jié)構(gòu)
指為了協(xié)調(diào)和改善組織內(nèi)外部的關(guān)系，爭取互相合作、支持與諒解，雙方進行磋商協(xié)議。
即組織利用舉辦各種社會性、文化性、公益性和贊助性活動開展公共關(guān)系的模式。
