單項(xiàng)選擇題投訴可根據(jù)“事”和“人”兩個(gè)維度分為四個(gè)等級(jí),其中最嚴(yán)重的定級(jí)為重大投訴。那么,下列哪項(xiàng)可能不會(huì)被認(rèn)定為重大投訴?()

A.一、二級(jí)投訴,公司賠償金額達(dá)到20萬元(含)以上的
B.糾紛升級(jí)至政府主管機(jī)關(guān)、給公司造成不良影響的
C.違反國家法律法規(guī)的
D.觸犯公司紅線的


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6.單項(xiàng)選擇題租客王立在虹口區(qū)工作,通過我房地產(chǎn)公司經(jīng)紀(jì)人李律在公司附近租到了房子,但入住后一個(gè)月就被公司調(diào)去徐匯區(qū),不得不搬家,以下說法錯(cuò)誤的是:()

A.李律在了解到情況后應(yīng)主動(dòng)為王立物色新工作地附近合適的房屋或推薦該區(qū)域同事,爭取作為助攻方獲得分邊
B.若王立在2個(gè)月內(nèi)找到了新的房子并通過我房地產(chǎn)公司其他經(jīng)紀(jì)人承租,李律需退還之前向王立收取的全部傭金
C.王立應(yīng)該就虹口區(qū)的租賃合同簽署解約協(xié)議,才能獲得我房地產(chǎn)公司的退傭賠償
D.王立在通過我房地產(chǎn)公司租賃徐匯區(qū)房屋的時(shí)候,可以直接用之前交的傭金直接抵扣本次傭金

8.單項(xiàng)選擇題稅費(fèi)精算差額補(bǔ)償中,客戶需要提交的補(bǔ)償憑證不包含以下哪一項(xiàng)?()

A.稅費(fèi)估算清單
B.交易方信息留存表
C.產(chǎn)證原件
D.稅費(fèi)繳稅憑證

9.單項(xiàng)選擇題商圈經(jīng)理王偉給新入職的經(jīng)紀(jì)人李梅培訓(xùn)真房源規(guī)則時(shí),講到了房源的錄入及核銷。那么以下哪個(gè)選項(xiàng)不符合我房地產(chǎn)公司錄入及核銷房源的相關(guān)規(guī)定?()

A.業(yè)主王明在我房地產(chǎn)公司掛牌出售的一套動(dòng)遷房,大產(chǎn)證及動(dòng)遷協(xié)議已經(jīng)滿3年,小產(chǎn)證還未滿3年。經(jīng)紀(jì)人李明根據(jù)業(yè)主提供信息錄入房源。
B.業(yè)主電話已經(jīng)停機(jī)3日未接通,房源維護(hù)人人李明申請(qǐng)房源無效
C.業(yè)主要求房子下架,暫不出售,房源維護(hù)人李明覺得業(yè)主可能一時(shí)沖動(dòng),因此沒有核銷房源,跟進(jìn)注明了暫不建議推薦,預(yù)備過幾天面訪業(yè)主穩(wěn)定心態(tài)
D.經(jīng)紀(jì)人李明帶看房源時(shí),發(fā)現(xiàn)房子的物業(yè)地址有誤,于是將錯(cuò)誤錄入的房源申請(qǐng)無效。

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