單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游團(tuán)成員在旅游行程或旅游節(jié)目上出現(xiàn)的重大分歧，導(dǎo)游在處理時(shí)應(yīng)以（）為依據(jù)，進(jìn)行疏導(dǎo)，防止矛盾擴(kuò)大化。

A.旅行社的利益
B.旅游者的利益
C.旅游法規(guī)
D.旅游合同


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1.單項(xiàng)選擇題保持旅游團(tuán)旅游活動(dòng)的整體性，不僅有利于導(dǎo)游有效地實(shí)施旅游接待計(jì)劃，而且對(duì)游客來說，也有助于（）。

A.調(diào)動(dòng)其積極性
B.減少其不安全因素
C.減少其自由放任
D.加強(qiáng)相互間合作

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游真正的第一次“亮相”是在（）的時(shí)候，只有在這時(shí)，游客才會(huì)靜下心來，“掂一掂導(dǎo)游的分量”。

A.接站服務(wù)
B.致歡迎辭
C.首次沿途導(dǎo)游
D.進(jìn)住飯店服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題兒童游客，尤其是（）的兒童，天生活潑好動(dòng)，因此要特別注意他們的安全。

A.2歲以內(nèi)
B.3歲以內(nèi)
C.2-6歲
D.2-12歲

5.單項(xiàng)選擇題全程導(dǎo)游、地方導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是（）。

A.互守信用
B.互相諒解
C.相互了解
D.相互學(xué)習(xí)

6.單項(xiàng)選擇題在接待旅游者問題上，導(dǎo)游所代表的旅行社同相關(guān)接待單位之間是一種（）關(guān)系。

A.互利互補(bǔ)
B.互諒互讓
C.互通有無
D.互相競爭

9.單項(xiàng)選擇題游客在參觀法國凡爾賽宮時(shí)想到故宮。這種想象屬于（）。

A.類比聯(lián)想
B.對(duì)比聯(lián)想
C.接近聯(lián)想
D.因果聯(lián)想