單項選擇題營業(yè)窗口在受理客戶銷戶業(yè)務(wù)時，應(yīng)同步收集客戶身份證、銀行賬號等相關(guān)退費所需材料，或由客戶提供的將賬務(wù)余額轉(zhuǎn)至其他（包括不同名）戶號，并請用戶事先填寫（）。

A.退費申請
B.退費審批單
C.退費卡號
D.委托退款書


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1.單項選擇題異地充值繳費是指電費充值卡的售卡與充值抵費非同一（）。

A.區(qū)域
B.部門
C.地區(qū)
D.供電單位

2.單項選擇題以下屬于自營電子化交費渠道的是（）

A.支付寶
B.掌上電力APP
C.微信
D.代扣

3.單項選擇題以下情況不能開具增值稅專用發(fā)票的是（）

A.違約金
B.農(nóng)維費
C.居民用戶
D.一般納稅人

4.單項選擇題以下哪種情況暫不能申報電費呆帳（）。

A.對欠費時限超過三年，通多方催討仍無法回收的電費應(yīng)收賬款。
B.欠費單位被宣告破產(chǎn)，并取得法院破產(chǎn)清算的清償文件及執(zhí)行完畢證明的。
C.欠費單位被注銷、吊銷工商登記或被政府部門責(zé)令關(guān)閉，并取得清算報告及清算完畢證明。
D.對欠費時間超過一年的陳欠電費。

5.單項選擇題以下哪類用戶盡量不要采用每月多次抄表的方式。（）

A.用電量較大的用戶
B.租賃經(jīng)營用戶
C.交納電費信用等級較差的用戶
D.一戶一表居民用戶