單項選擇題（）通過減少企業(yè)業(yè)務流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。它的核心理念是在企業(yè)整個業(yè)務流程的所有環(huán)節(jié)上，都運用科學的方法提高效率、減少失誤率，使整個流程達到最優(yōu)狀態(tài)，從而滿足客戶的要求。

A.卓越績效標準
B.ISO質量管理體系
C.六西格瑪管理
D.標桿超越


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1.單項選擇題組織文化結構中的深層是（）。

A.物質層
B.制度層
C.精神層
D.規(guī)范層

2.單項選擇題政府參與集體談判，政府在勞動關系中扮演了（）角色。

A.促進者
B.保護者
C.調(diào)停者
D.雇傭者

3.單項選擇題從甄選測試分類的角度來看，通常所說的智力測試屬于（）。

A.一般認知能力測試
B.特殊認知能力測試
C.知識測試
D.成就測試

5.單項選擇題以下法律規(guī)范中，不屬于勞動體系組成內(nèi)容的是（）。

A.社會保險法
B.治安管理處罰法
C.職業(yè)介紹與培訓法
D.就業(yè)法

8.單項選擇題作為金融市場的參與者，（）的身份和地位是雙重的。

A.金融機構
B.政府部門
C.中央銀行
D.個人

9.單項選擇題貨幣資金的有形代表是金融市場上的（）。

A.交易對象
B.交易工具
C.交易主體
D.交易價格

10.單項選擇題如今信用關系中的主體和基本形式是（）。

A.商業(yè)信用
B.消費信用
C.銀行信用
D.國家信用