單項選擇題若客戶還款時未帶卡或忘記信用卡號，可通過（）查詢卡號。
A.人工
B.語音
C.網銀
D.柜臺
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1.單項選擇題申請進度查詢是指在系統(tǒng)查詢頁面中對申請件處理進度進行的查詢，查詢不到（）信息。
A.加急申請件
B.未錄入申請件
C.不合格申請件
D.未核準申請件
2.單項選擇題審批授信處理是指根據進件管理辦法及審批辦法做出最終審批決策的過程，不包括以下哪項？（）
A.審核
B.電話征信
C.審批
D.郵包登記
3.單項選擇題以下不應進行歸檔操作的是（）。
A.核準的申請
B.拒絕的申請
C.正在處理的申請
D.取消的申請
4.單項選擇題以下不屬于風險審查結論的是（）。
A.建議通過
B.廢件
C.補件
D.取消
5.單項選擇題以下不屬于一般申請件處理流程的是（）。
A.進件處理
B.審查
C.審批授信
D.分行緊急件認定