單項(xiàng)選擇題Xbar-R控制圖中,從上控制限到下控制限之間的寬度可以容納百分之多少的數(shù)據(jù)點(diǎn)?()

A.68.26%
B.95.45%
C.99%
D.99.73%


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪種情況下項(xiàng)目可以轉(zhuǎn)至“交接工作”()

A.按計(jì)劃對策實(shí)施并收到了預(yù)期的效果
B.按計(jì)劃對策實(shí)施但未收到了預(yù)期的效果
C.未按計(jì)劃對策實(shí)施但收到了預(yù)期的效果
D.未按計(jì)劃對策實(shí)施并收到了差的結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題對問題原因進(jìn)行整理歸類,進(jìn)行條理性的梳理,此方法是:()

A.頭腦風(fēng)暴
B.散點(diǎn)圖
C.親和圖
D.5WHY

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)方法或工具不是用來分析原因的?()

A.圖形分析
B.親和圖
C.4W2H描述問題
D.5WHY分析

5.單項(xiàng)選擇題5WHY分析法,是對一個(gè)問題點(diǎn)連續(xù)“為什么”來提問,以追究其根本原因。我們在利用5Why進(jìn)行根本原因分析時(shí),一定要把握好一些基本原則,以下原則不正確的是:()

A.必須問5次“為什么”
B.回答的理由是受控的
C.詢問和回答是在限定的一定的流程范圍內(nèi)
D.從回答的結(jié)果中,我們能夠找到行動(dòng)的方向