單項(xiàng)選擇題以下屬于態(tài)度構(gòu)成的認(rèn)知成分的是()。

A.我很喜歡可口可樂(lè)
B.口渴了,我想去買(mǎi)瓶可樂(lè)
C.我覺(jué)得可樂(lè)比較甜
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于消費(fèi)者態(tài)度和行為的描述,正確的一項(xiàng)是()。

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為必然要受到態(tài)度的直接支配
B.消費(fèi)者態(tài)度與購(gòu)買(mǎi)行為之間的關(guān)系是因果關(guān)系
C.消費(fèi)者態(tài)度通過(guò)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向,進(jìn)而影響購(gòu)買(mǎi)行為
D.消費(fèi)者的態(tài)度和行為總是一致的

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)品類(lèi)商品陳列方法,超市中,洗發(fā)水要和()放在一起

A.面條
B.水杯
C.鮮肉
D.護(hù)發(fā)素

5.單項(xiàng)選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括()。

A.正確對(duì)待顧客批評(píng)
B.真誠(chéng)向顧客道歉
C.提出解決問(wèn)題的方法
D.顧客也有錯(cuò)誤