協定存款是單位和銀行雙方約定在結算賬戶保留基本存款額度，對基本額度內的存款按協定存款利率給付利息。

當日掛賬的待銷賬當日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

對個人年度總額內的結匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過年度總額的，須至國家外匯管理局批準后方可辦理

辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構應當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當地中國人民銀行。

綜合業(yè)務系統中，每日網點開機和網點平賬均需雙人操作。

柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。

本票未用退回時可以用賬戶轉賬8072將錢轉回客戶賬上。

系統對于對公貸款到期日如遇節(jié)假日，則順延至下一工作日處理，個人貸款到期日為節(jié)假日，則不順延。

城商行匯票、三省一市匯票和本票簽發(fā)復核均通過0004事中監(jiān)交易復核。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。