A.向顧客傳遞推銷(xiāo)信息
B.針對(duì)顧客的需要展示推銷(xiāo)品的功能
C.處理顧客的異議
D.促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策
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A.喚起好奇心的方式要與推銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)
B.喚起好奇心的方法要真正做到出奇制勝
C.喚起好奇心的結(jié)果要把產(chǎn)品賣(mài)出去
D.喚起好奇心的手段要合情合理，奇妙而不荒誕
A.求教時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要謙虛，少說(shuō)多聽(tīng)
B.運(yùn)用時(shí)，一般是先贊美、寒暄，再求教、推銷(xiāo)
C.推銷(xiāo)人員找一些都不懂的問(wèn)題向顧客請(qǐng)教
D.認(rèn)真分析顧客的講話內(nèi)容，從中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)的切入點(diǎn)
A.企業(yè)需要解決
B.自己最擅長(zhǎng)
C.社會(huì)熱點(diǎn)
D.顧客最關(guān)心
E.最能引起顧客共鳴
A.能找出別人可能忽視的特點(diǎn)
B.贊美要發(fā)自內(nèi)心
C.講顧客喜歡聽(tīng)的話
D.贊美時(shí)要充滿激情
A.年紀(jì)大的
B.關(guān)系好的
C.口碑佳的
D.名望高的
最新試題
不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬(wàn)別，因此推銷(xiāo)洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說(shuō)明推銷(xiāo)洽談應(yīng)遵循（）
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán)，委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒，寶勝電纜集團(tuán)的推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)專(zhuān)送這種酒，既是聯(lián)絡(luò)感情，又是打廣告，更是增進(jìn)友誼，可謂一石三鳥(niǎo)。這種接近顧客的方法是（）
整個(gè)推銷(xiāo)談判的過(guò)程具體包括4個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。（）
在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí)，女推銷(xiāo)員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒，買(mǎi)主問(wèn)：“盒里是什么？”推銷(xiāo)員把盒子遞給顧客，說(shuō)：“請(qǐng)打開(kāi)?！崩锩媸撬脘N(xiāo)售的產(chǎn)品。他買(mǎi)了以后，她把煙盒送給了他。該女推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）
一位消防用品推銷(xiāo)員與準(zhǔn)客戶見(jiàn)面后，并不急于開(kāi)口說(shuō)話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋里，然后用火點(diǎn)燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒(méi)費(fèi)多少口舌，這位推銷(xiāo)員便拿到了訂單。該推銷(xiāo)員采用的方法屬于（）
處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。（）
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車(chē)、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。（）
顧客資格審核的要素，即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件，包括三個(gè)方面：購(gòu)買(mǎi)需求、支付能力、購(gòu)買(mǎi)決策。（）
下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）
推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí)，下列說(shuō)法不正確的是（）