單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

服務(wù)有什么特性？（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。