多項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人賬戶正式掛失業(yè)務(wù)，客戶無法提供身份證明文件時(shí)，可提供本人（）相關(guān)輔助資料證明客戶為存款人本人。

A.臨時(shí)身份證
B.戶口簿
C.駕駛執(zhí)照
D.護(hù)照
E.社保卡


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1.多項(xiàng)選擇題代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵審核環(huán)節(jié)（）。

A.凡購買中國人民銀行辦理保險(xiǎn)產(chǎn)品必須測試客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.在客戶購買時(shí)，需要客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行“雙錄”
C.辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以由直系親屬代為辦理

2.多項(xiàng)選擇題若聯(lián)網(wǎng)核查無法確認(rèn)客戶身份證真實(shí)有效，具備以下（）條件的，可實(shí)時(shí)為客戶辦理掛失銷戶。

A.客戶提供本人社?？樽糇C，證明客戶為存款人本人
B.客戶提供本人戶口簿為佐證，證明客戶為存款人本人
C.校驗(yàn)賬戶密碼正確
D.賬戶余額在人民幣5000元（不含）以上
E.賬戶余額在人民幣5000元（含）以下

3.多項(xiàng)選擇題辦理換卡業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需提供（）。

A.客戶提供有效身份證件
B.客戶提供可讀的卡片
C.客戶提供卡片表面有完整卡號(hào)的卡片
D.客戶需到原開卡網(wǎng)點(diǎn)辦理

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種不屬于中國人民銀行信用卡預(yù)約銷戶業(yè)務(wù)中必須提供的證件。（）

A.持卡人身份證
B.代辦人身份證
C.代辦人與持卡人關(guān)系證明
D.待處理卡片實(shí)物