單項選擇題“Juran質(zhì)量螺旋曲線”包含()個環(huán)節(jié)。

A.13
B.12
C.10
D.9


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1.單項選擇題判斷商品質(zhì)量的優(yōu)劣的主要依據(jù)是什么?()

A.品牌
B.顧客的期望和需求的滿足程度
C.價格
D.性價比