肯定是語(yǔ)言溝通中的潤(rùn)滑劑，以下哪些是溝通中肯定的技巧（）

對(duì)于服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，在服務(wù)過(guò)程中的目光禮儀是：用親切、和藹、可信的目光（）旅客。

當(dāng)接取對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)停下手中工作，隨意接過(guò)名片。

霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)評(píng)結(jié)論中，不會(huì)有兩種以上相同得分的測(cè)評(píng)結(jié)果。

以下哪一項(xiàng)是提高溝通效率的重要原則（）

女式采用后屈式坐姿時(shí)，兩小腿向后屈回，用腳的（）部位著地。

認(rèn)真傾聽(tīng)的意思是聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)不光要聽(tīng)清楚對(duì)方表達(dá)的內(nèi)容，還要對(duì)其說(shuō)的話有所思考和回應(yīng)。

“投其所好”是更好的進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)，所以跟別人溝通時(shí)應(yīng)該以對(duì)方的利益和立場(chǎng)出發(fā)。

在走姿時(shí)，雙手五指伸開(kāi)，手心相對(duì)。

行握手禮時(shí)，上身稍向前傾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齊，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握，微微抖動(dòng)3—4次，然后與對(duì)方手松開(kāi)，恢復(fù)原狀。