單項(xiàng)選擇題中天互聯(lián)網(wǎng)公司是一家剛剛成立的新公司。這個(gè)公司的營(yíng)銷部肖經(jīng)理及下屬的八位營(yíng)銷人員全部都是剛招來的新人。這些新員工對(duì)公司、對(duì)本部門充滿了熱情和好奇,彼此之間沒有任何的成見和惡意。每天早晨一見面就相互熱情地打招呼。每個(gè)人都對(duì)公司的前途、對(duì)自己在公司的發(fā)展充滿了希望。為了日后開展正常工作,他們積極地做著各項(xiàng)準(zhǔn)備。然而,由于他們都是新招聘來的,對(duì)公司的規(guī)章制度和團(tuán)隊(duì)的工作流程不熟悉,致使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生了一些沖突。在中天互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)銷部目前所處階段,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要采取的做法是()。

A.幫助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)并監(jiān)控計(jì)劃
B.致力于在行動(dòng)準(zhǔn)則和工作程序上達(dá)成一致
C.通過各種活動(dòng)來幫助團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí)和了解
D.忽略矛盾,以完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任


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4.單項(xiàng)選擇題

小吳是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工,手藝高,責(zé)任心強(qiáng),人緣好。某個(gè)周一,分管人事的周副礦長(zhǎng)來電話,說車間李主任重病住院,要小吳暫時(shí)代理車間主任,行使權(quán)力。還特別關(guān)注正在搶修的一臺(tái)裝載機(jī),說這臺(tái)裝載機(jī)對(duì)公司目前的一項(xiàng)工作非常重要。小吳答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三,小吳一大早就去突擊搶修那臺(tái)裝載機(jī)去了。時(shí)間緊,任務(wù)重,他不放心,跟著夜班工人干到晚上九點(diǎn)多,再三叮囑夜班班長(zhǎng)抓緊工作,才回家休息。
周四早上,小吳發(fā)現(xiàn)礦上又有四輛自卸式載重卡車送來待修,而原先的那臺(tái)裝載機(jī)還未修好。小吳要求大家群策群力,盡快完成任務(wù)。
小吳略感松了一口氣,就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù),如果不夠,要提前做好準(zhǔn)備。這時(shí)一個(gè)大學(xué)同學(xué)來電話,通知他參加春節(jié)的同學(xué)聚會(huì)。和同學(xué)聊了一會(huì),露天采掘隊(duì)就來電話,說他們的一臺(tái)主力設(shè)備--32噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場(chǎng),要求派人去搶修。人手不夠,小吳背起工具箱,去現(xiàn)場(chǎng)搶修了?;氐杰囬g,已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車中有三輛在停工待料,忙問這是怎么回事,工人們說李主任以前定下的規(guī)矩,備件要主任簽過字才能領(lǐng)取。這時(shí),礦上又有兩臺(tái)故障車送到待修。小吳剛辦完接車手續(xù),周副礦長(zhǎng)又來電話要裝載機(jī)了,聽說還沒修好,周副礦長(zhǎng)很不高興,埋怨活抓得不緊,并強(qiáng)調(diào)這會(huì)給礦上帶來很大的損失。剛放下周副礦長(zhǎng)的電話,公司常務(wù)副經(jīng)理又打來電話,讓他馬上去總部出席緊急干部會(huì)議。對(duì)于現(xiàn)在的工作,小吳覺得真的很累。

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,接大學(xué)同學(xué)的電話屬于()的工作。

A.優(yōu)先級(jí)A
B.優(yōu)先級(jí)B
C.優(yōu)先級(jí)C
D.優(yōu)先級(jí)D

5.單項(xiàng)選擇題

小吳是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工,手藝高,責(zé)任心強(qiáng),人緣好。某個(gè)周一,分管人事的周副礦長(zhǎng)來電話,說車間李主任重病住院,要小吳暫時(shí)代理車間主任,行使權(quán)力。還特別關(guān)注正在搶修的一臺(tái)裝載機(jī),說這臺(tái)裝載機(jī)對(duì)公司目前的一項(xiàng)工作非常重要。小吳答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三,小吳一大早就去突擊搶修那臺(tái)裝載機(jī)去了。時(shí)間緊,任務(wù)重,他不放心,跟著夜班工人干到晚上九點(diǎn)多,再三叮囑夜班班長(zhǎng)抓緊工作,才回家休息。
周四早上,小吳發(fā)現(xiàn)礦上又有四輛自卸式載重卡車送來待修,而原先的那臺(tái)裝載機(jī)還未修好。小吳要求大家群策群力,盡快完成任務(wù)。
小吳略感松了一口氣,就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù),如果不夠,要提前做好準(zhǔn)備。這時(shí)一個(gè)大學(xué)同學(xué)來電話,通知他參加春節(jié)的同學(xué)聚會(huì)。和同學(xué)聊了一會(huì),露天采掘隊(duì)就來電話,說他們的一臺(tái)主力設(shè)備--32噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場(chǎng),要求派人去搶修。人手不夠,小吳背起工具箱,去現(xiàn)場(chǎng)搶修了?;氐杰囬g,已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車中有三輛在停工待料,忙問這是怎么回事,工人們說李主任以前定下的規(guī)矩,備件要主任簽過字才能領(lǐng)取。這時(shí),礦上又有兩臺(tái)故障車送到待修。小吳剛辦完接車手續(xù),周副礦長(zhǎng)又來電話要裝載機(jī)了,聽說還沒修好,周副礦長(zhǎng)很不高興,埋怨活抓得不緊,并強(qiáng)調(diào)這會(huì)給礦上帶來很大的損失。剛放下周副礦長(zhǎng)的電話,公司常務(wù)副經(jīng)理又打來電話,讓他馬上去總部出席緊急干部會(huì)議。對(duì)于現(xiàn)在的工作,小吳覺得真的很累。

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,()不屬于優(yōu)先級(jí)A的任務(wù)。

A.32噸自卸卡車在現(xiàn)場(chǎng)拋錨,需要搶修
B.周副礦長(zhǎng)囑咐搶修一臺(tái)急用的裝載機(jī)
C.上備品庫檢查庫存情況
D.去總部出席緊急干部會(huì)議

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在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的溝通方式最有助于信息的準(zhǔn)確傳遞和減少誤解()?

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哪種團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中,成員開始理解并接受團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和規(guī)則()?

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