多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括()

A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息
B.需要公司幫助解決的問題
C.與公司人員接觸
D.了解全過(guò)程信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象主要有()

A.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者
B.企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者
C.企業(yè)的供應(yīng)商
D.社會(huì)公眾

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中存在下列哪些問題對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果產(chǎn)生一定影響()

A.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題不明確
B.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)缺乏吸引力
C.網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過(guò)大
D.網(wǎng)絡(luò)廣告片面追求點(diǎn)擊率指標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知()

A.郵件列表需要主題
B.要有郵件列表名稱
C.郵件正文是核心內(nèi)容
D.應(yīng)有退出列表方式

4.單項(xiàng)選擇題專供市場(chǎng)研究及市場(chǎng)營(yíng)銷人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報(bào)告是()

A.部門報(bào)告
B.專門性報(bào)告
C.一般性報(bào)告
D.行業(yè)報(bào)告

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中存在下列哪些問題對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果產(chǎn)生一定影響()

A.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題不明確
B.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)缺乏吸引力
C.網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過(guò)大
D.以上都對(duì)

最新試題

下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的特點(diǎn)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程包括確認(rèn)需求、收集信息、評(píng)估商品、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)過(guò)程。

題型:判斷題

以下是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品價(jià)格策略的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)推廣的分類方式不包括下列哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,我們可以先確定一個(gè)群體,也可以定位于單獨(dú)的個(gè)體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍然占據(jù)較大的比例,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的互動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)的基本特征。

題型:判斷題

用戶進(jìn)行口碑傳播一般會(huì)來(lái)源于哪幾種驅(qū)動(dòng)力?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體特征的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

LBS是企業(yè)在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持下,利用定位技術(shù),獲取用戶的位置相關(guān)信息,并在()的支持下,為用戶提供增值服務(wù)的一種新服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

數(shù)據(jù)庫(kù)推廣的優(yōu)勢(shì)沒有哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題