單項選擇題企業(yè)在其網(wǎng)站上為顧客建立的常見問題解答成為()

A.FAQ
B.QAF
C.AFQ
D.FQA


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1.單項選擇題Exteanet是一個邏輯上的概念,而Intranet是建立一個新的()

A.內(nèi)部網(wǎng)
B.物理網(wǎng)絡(luò)
C.信息網(wǎng)
D.信息系統(tǒng)

2.單項選擇題網(wǎng)上直接調(diào)研的方法有:觀察法、專題討論法、實驗法和()

A.E-mail
B.新聞組
C.問卷調(diào)查法
D.詢問法

4.單項選擇題郵件列表是()

A.一對多的郵件營銷形式
B.一對一的郵件營銷形式(電子郵件)
C.多媒體郵件營銷形式
D.多對多的郵件營銷形式(新聞組)