單項選擇題一位旅游者剛進入飯店就遇到了一位服務(wù)態(tài)度惡劣的行李員,于是該旅游者就認為這家飯店其它方面的服務(wù)肯定很糟糕。這屬于()
A、首次效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、刻板印象
D、經(jīng)驗效應(yīng)
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1.單項選擇題旅游者在作出旅游決策時,會受到的雙重影響。()
A、旅游環(huán)境與個性心理特征
B、心理過程與個性心理
C、心理狀態(tài)與社會環(huán)境
D、心理因素與社會因素
2.單項選擇題下列選項中哪一個不是非權(quán)力性影響力的基本要素?()
A、品格因素
B、才能因素
C、資歷因素
D、感情因素
3.單項選擇題小張愛發(fā)脾氣,在小李認為這是他的個性,他并不介意,并能和小張保持經(jīng)常的來往。他們的這種關(guān)系屬于以下哪個人際關(guān)系形成階段?()
A、定向階段
B、探索情感交換階段
C、情感交換階段
D、穩(wěn)定情感交換階段
4.單項選擇題服務(wù)人員在工作中由于對客人不夠熱情、不主動、不耐心,這使客人產(chǎn)生情緒波動,心理沖突加劇。這可以用心理學(xué)上的什么功能來解釋?()
A、感化功能
B、感召功能
C、激化功能
D、逐客功能
5.單項選擇題下列()不是客我交往特殊性的主要表現(xiàn)。
A、不穩(wěn)定性
B、有利性
C、客觀性
D、主觀性
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以下哪幾種屬于理智型性格類型()
題型:多項選擇題
總是以經(jīng)濟觀點看待一切事物,以實際功利來評價事物的價值屬于()人群的性格。
題型:單項選擇題
可能會引發(fā)悲傷的原因有()
題型:多項選擇題
旅游體驗可以分為積極體驗和消極體驗兩種類型。
題型:判斷題
作為決策者的旅游者只能是你自己,父母、朋友不應(yīng)當(dāng)提建議。
題型:判斷題
旅游者的個性特征不會影響其旅游行為。
題型:判斷題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型:判斷題
小明在考試前總是感到焦慮和緊張,以下哪些方法可以緩解焦慮情緒()
題型:多項選擇題
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是()
題型:單項選擇題
發(fā)放獎金和實物屬于()
題型:單項選擇題