單項選擇題下列不屬于學習過程的三個環(huán)節(jié)之一的是（）

A、定向環(huán)節(jié)
B、調整環(huán)節(jié)
C、行動環(huán)節(jié)
D、反饋環(huán)節(jié)


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1.單項選擇題心理的實質告訴我們，人的心理來源于（）

A、生活
B、先天遺傳
C、記憶
D、客觀現實

2.單項選擇題人的五種需要中，基本需要包括：（）

A、生理與安全需要
B、生理與社交需要
C、生理與自尊需要
D、社交與自尊需要

3.單項選擇題群體動力是研究群體活動的（）的理論。

A．內部規(guī)范
B、內部壓力
C、內部機制
D、內部聚力

4.單項選擇題亞當斯的“挫折理論”、斯金納的“強化理論”和海德“歸因理論”被稱為（）激勵型理論。

A、內容型
B、行為改造型
C、過程型
D、層次型

5.單項選擇題根據旅游服務工作的特點，服務人員的注意力應該是（）

A、穩(wěn)定而集中
B、靈活而分散
C、穩(wěn)定而靈活
D、穩(wěn)定而耐心