問答題

家用電器維修店只有一名維修人員,前來修理家用電器的顧客到達服從泊松分布,平均每小時4人。修理時間服從指數(shù)分布,修理一臺家電平均需要6分鐘。試求:
(1)修理店閑時和忙時的概率;
(2)平均隊長和排隊長;
(3)平均等待時間和平均逗留時間。


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