軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

大多數(shù)較穩(wěn)定或嬰兒、兒童鎖骨骨折可在門診保守治療。

保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人首先要立即向保險公司報案，然后提出理賠請求。對不屬于保險責任的，保險公司應當自作出核定之日起30日內發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

對于電燒傷，在急救時應該立即切斷電源，不可在未切斷電源時去接觸患者，以免自身被電擊傷害，同時進行人工呼吸、心外按壓等處理，并及時轉送至就近醫(yī)院進一步處理。

真正以“客戶為中心”的理賠服務模式應當是主動的、透明的、人性化和個性化的。

頭皮損傷指暴力作用于頭皮造成的損傷，是原發(fā)性顱腦損傷中最常見的一種。

如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質確實不知，舉證責任就有可能轉移到保險公司。

綜合分析法在理賠證據的審核中，最為直觀高效，一般在初次凈化、篩選和淘汰證據時應用較為廣泛。

保險合同是民商合同的一種，因此，保險合同不僅適用于保險法，也適用于合同法和民法。

《保險法》明確規(guī)定保險合同必須采用書面形式。