（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關信息資料的方法。

麥卡錫在（）出版的《基礎市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。

調(diào)查結果的（）與問卷設計、樣本選擇、調(diào)查人員素質(zhì)、統(tǒng)計手段等因素有關。

銷售區(qū)域的劃分使營銷員通過努力可達到目標，是（）原則。

宣傳性公共關系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

調(diào)查問卷應該多設置一些開放性問題設計，少設置封閉性問題，盡可能讓被調(diào)查者多寫字。

沒有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。

（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標，明確調(diào)研所需的信息，設計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。