單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于郵政業(yè)務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.不同職業(yè)的公眾客戶(hù)對(duì)郵政服務(wù)的需求程度、需求重點(diǎn)
B.各種不同類(lèi)型的郵政業(yè)務(wù)在數(shù)量和收入上所占的比重
C.各種不同類(lèi)型的郵政業(yè)務(wù)所擁有的集團(tuán)客戶(hù)數(shù)以及主要客戶(hù)類(lèi)型
D.各種郵政業(yè)務(wù)的歷史發(fā)展情況與發(fā)展趨勢(shì)


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1.單項(xiàng)選擇題照相機(jī)的核心產(chǎn)品是（）。

A.價(jià)格
B.品牌
C.留念
D.顏色

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)金融類(lèi)客戶(hù)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.銀行重要單證同城配送業(yè)務(wù)能夠節(jié)省客戶(hù)成本
B.郵政形象期刊、賀卡等業(yè)務(wù)能夠幫助客戶(hù)宣傳企業(yè)形象以及維系大客戶(hù)
C.為客戶(hù)高息攬儲(chǔ)進(jìn)行宣傳
D.為客戶(hù)郵寄積分禮品、信用卡等

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于假定成交法表述正確的是（）。

A.假定客戶(hù)已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)上，通過(guò)討論一些具體問(wèn)題而促成交易的方法
B.假定客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)試探促成交易的方法
C.假定客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品感興趣的情況下進(jìn)行地試探
D.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向很明確的情況下，促成交易的方法

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵區(qū)郵政通信網(wǎng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.以郵區(qū)中心局為中心，由郵區(qū)內(nèi)的支線(xiàn)郵路連接區(qū)內(nèi)市縣局和各個(gè)收投點(diǎn)所組成的郵政網(wǎng)路體系
B.在全網(wǎng)中主要擔(dān)負(fù)著在一定范圍內(nèi)運(yùn)送和集散任務(wù)
C.起著減少郵件在全網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的層次、提高全網(wǎng)效能的作用
D.每個(gè)省都有多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的郵區(qū)郵政通信網(wǎng)

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于普訪(fǎng)尋找法的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.普訪(fǎng)尋找法又稱(chēng)地毯法、掃樓法、掃街法等
B.對(duì)可能成為客戶(hù)的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無(wú)一遺漏地進(jìn)行尋找
C.只適用于對(duì)大客戶(hù)使用
D.運(yùn)用時(shí)尤其要斟酌好開(kāi)場(chǎng)白和第一個(gè)動(dòng)作的表現(xiàn)方法，以減少被拒之門(mén)外的可能性