以下有關處理客戶異議說法錯誤的是（）。

與集團公司建立戰(zhàn)略合作關系的客戶稱為全網性大客戶。

下列國家屬于國際EMS承諾服務業(yè)務通達范圍的是（）。

在進行市場細分時，如果市場十分窄小，或者潛在客戶數量有限，就不值得占領。

以下關于欲望的描述不正確的是（）。

以下關于消費者需求的可誘導特性表述錯誤的是（）。

收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。

以下關于他人介紹接近法的表述錯誤的是（）。

《快遞服務》國家標準規(guī)定內部溝通渠道主要包括網絡、電話、短信、信函等形式。

以下關于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。