快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。

使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。

補(bǔ)償法的不足包括（）。

以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。

在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如果市場(chǎng)十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)。

與銷售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購(gòu)買信號(hào)稱為暗示信號(hào)。

收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書(shū)寫特快專遞郵件詳情單。

下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。

與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。