多項選擇題以下關(guān)于愛好接近法的說法正確的有（）。

A.愛好接近法應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好
B.能夠提高客戶開發(fā)的效率
C.在銷售實踐中往往能夠起到出奇制勝的效果
D.基礎(chǔ)是營銷員愛好廣泛


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1.多項選擇題下列關(guān)于公共關(guān)系職能表述錯誤的有（）。

A.幫助企業(yè)處理危機事件
B.市場調(diào)查預(yù)測
C.幫助企業(yè)更好地處理內(nèi)外部關(guān)系
D.快速提高產(chǎn)品銷售量

2.多項選擇題計算機網(wǎng)絡(luò)按照按網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)分為（）。

A.星型網(wǎng)
B.總線型網(wǎng)
C.環(huán)型網(wǎng)
D.樹型網(wǎng)

3.多項選擇題以下關(guān)于服務(wù)描述正確的有（）。

A.服務(wù)本質(zhì)上是無形的
B.服務(wù)會引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益

4.多項選擇題為了滿足消費者的方便消費心理，營銷員在工作中（）

A.要在宣傳和介紹郵政服務(wù)時突出郵政便捷的優(yōu)點
B.幫助消費者解決各種問題，節(jié)省消費者心理和體力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)，讓消費者買的省心、用的方便
D.主動為消費者提供各種實用性的解決方案