單項(xiàng)選擇題政治法律環(huán)境包括()。

A.文化環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.文化環(huán)境和國內(nèi)政治法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國際政治法律環(huán)境
D.國內(nèi)政治法律環(huán)境和國際政治法律環(huán)境


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于陳述時(shí)機(jī)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.洽談進(jìn)行到一段時(shí)間時(shí),營銷員要及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)
B.客戶提出不重要的問題時(shí),營銷員可以暫不回答繼續(xù)介紹產(chǎn)品
C.關(guān)注客戶肢體語言,揣摩客戶心理變化
D.洽談剛開始時(shí),營銷員要及時(shí)進(jìn)行自我介紹

3.單項(xiàng)選擇題通過細(xì)分集團(tuán)客戶,從而發(fā)現(xiàn)客戶是否需要增加服務(wù)項(xiàng)目、特殊服務(wù)等,此種市場細(xì)分方法屬于()。

A.客戶狀況細(xì)分
B.地理環(huán)境細(xì)分
C.客戶規(guī)模細(xì)分
D.需求特點(diǎn)細(xì)分

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶信息的主要內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是()。

A.客戶信息的搜集工作完成后一般不需要持續(xù)搜集
B.競爭對(duì)手情況是指現(xiàn)在正為客戶提供服務(wù)的、郵政企業(yè)的競爭對(duì)手情況
C.客戶的廠慶店慶周年慶典、新產(chǎn)品下線等重大項(xiàng)目是郵政發(fā)展業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)
D.關(guān)鍵決策人是客戶內(nèi)部直接或間接影響或決定銷售的人

最新試題

國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無形的財(cái)富,也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。

題型:判斷題

國際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類?

題型:問答題

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán),首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

題型:判斷題

在市場競爭中,郵政需要采用哪些策略?

題型:問答題

郵政目前開辦的理財(cái)項(xiàng)目主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題

營銷員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí),要洞察市場發(fā)展的趨勢,做到“人無我有,人有我新”。

題型:判斷題

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢,了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

題型:判斷題

國際郵件按傳遞時(shí)限分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題