廣告格式包括（）幾個(gè)部分。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

收集郵政市場(chǎng)信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

廣告的真實(shí)原則包括（）等幾層意思。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán)，首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

給據(jù)國際郵件包括掛號(hào)函件、保價(jià)函件、保價(jià)包裹和（）。

沒有優(yōu)異的質(zhì)量，產(chǎn)品在競(jìng)爭中就沒有地位，就不會(huì)有市場(chǎng)和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領(lǐng)先型質(zhì)量策略。

禁止寄遞的物品有（）。

知名人士評(píng)價(jià)郵政企業(yè)使用并向社會(huì)推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。