單項選擇題最高層到最低層按垂直系統(tǒng)建立的組織形式屬于（）的旅行社組織機構(gòu)的模式。
A.直線職能制
B.市場部門制
C.直線制
D.以上說法都不對
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1.單項選擇題下列不屬于決定飯店服務(wù)質(zhì)量的因素是（）。
A.可靠性
B.便捷性
C.新穎性
D.有形性
2.單項選擇題飯店客房價格僅包括房租，不含食品、飲料等其他費用的計價方式屬于（）。
A.美式計價飯店
B.歐式計價飯店
C.歐陸式計價飯店
D.百慕大式計價飯店
3.單項選擇題目標(biāo)管理法的首創(chuàng)者是（）。
A.德魯克
B.舒爾茨
C.泰勒
D.約翰遜
4.單項選擇題提出雙因素激勵理論的是（）。
A.馬斯洛
B.法約爾
C.赫茨伯格
D.麥格雷戈
5.單項選擇題被譽為“管理學(xué)之父”的是（）。
A.馬斯洛
B.法約爾
C.赫茨伯格
D.麥格雷戈
最新試題
飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
題型：多項選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
題型：多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指（）。
題型：多項選擇題
對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。
題型：單項選擇題
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
題型：多項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題
飯店對原有設(shè)備進行技術(shù)加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價值稱為（）。
題型：單項選擇題