團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

“刻板印象”指的是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

混合商品展覽會(huì)又稱（）

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

組織的外部公眾有（）

公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）