單項選擇題在談判時，把握談判基調(diào)是一種重要的溝通技巧。關(guān)于把握談判基調(diào)的運用，說法錯誤的是（）。

A.談判開始時的閑談有助于定準(zhǔn)基調(diào)
B.察言觀色是把握談判基調(diào)的重要手段
C.在談判進(jìn)行到中間時，要注意對方的反應(yīng)，及時調(diào)整自己的策略
D.在談判開始時，要熱情激昂，不能過于冷淡


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1.單項選擇題在談判進(jìn)行到中間時，（）對把握談判基調(diào)是沒有幫助的。

A.警覺地捕捉對方的反應(yīng)
B.及時調(diào)整自己的談判策略
C.運用合理的態(tài)度回復(fù)對方的問題
D.由于談判是雙向的，所以要盡量避免強(qiáng)硬的態(tài)度

2.單項選擇題談判是一個雙向的過程，除了個人洞察局面的能力外，個人的（）決定了談判能否成功。

A.領(lǐng)導(dǎo)能力
B.作出合理反應(yīng)的能力
C.組織能力
D.書面表達(dá)能力

3.單項選擇題談判是一個雙向的過程，除了作出合理反應(yīng)的能力外，個人的（）決定了談判能否成功。

A.洞察局面的能力
B.領(lǐng)導(dǎo)能力
C.組織能力
D.時間管理的能力

4.單項選擇題在談判開始時，（）有助于把握談判基調(diào)。

A.先與對方進(jìn)行閑談
B.熱情激昂
C.過于冷淡
D.速戰(zhàn)速決

5.單項選擇題談判過程中，如果覺得毫無進(jìn)展，需要運用一些談判溝通技巧，此時可以（）。

A.停止談判
B.給談判對手正面施壓
C.避免或不予理睬
D.靈活機(jī)動、變換方式