組織越是非常規(guī)化，越適合靈活柔性管理。

附屬性職能是企業(yè)組織結構必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。

流程再造勢必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強溝通。

研究開發(fā)能力是企業(yè)組織競爭能力的重要組成部分，直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定。

工作再設計的結果就是使組織以新的形式各異的工作集合體凝聚員工，實現(xiàn)增效。

外部環(huán)境即對組織管理目標有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

收入-利潤=成本實際上表達了“算了再干”的思想，這種模式在企業(yè)經(jīng)營預算中起主導作用。

由于環(huán)境的復雜性和頻繁變化，管理者可以通過組織之間的合作減少組織對環(huán)境的過度依賴。

獲取資源支持階段要努力動員所有利益相關者，使其支持組織設計的實施。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。