外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無法及時(shí)應(yīng)對環(huán)境變化而被動(dòng)反應(yīng)。

組織越是非常規(guī)化，越適合靈活柔性管理。

人力資源成本指標(biāo)反映了人力資源管理系統(tǒng)的結(jié)果質(zhì)量。

壓力主要來源于兩個(gè)方面：環(huán)境和組織。

利益相關(guān)者評價(jià)法，綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績效標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價(jià)值觀的人們對效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。

人力資源供需平衡是指企業(yè)通過增員、減員和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施，使企業(yè)人力資源供需完全相等的狀態(tài)。

企業(yè)再造最重要的是流程設(shè)計(jì)。

工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)在于，通過豐富員工工作內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工自身的競爭力。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價(jià)值成果的“診斷報(bào)告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。