多項選擇題政府改革的特點是運用信息工程技術(shù)力量重塑政府的形象，建立起以（）為導(dǎo)向的電子政務(wù)。

A.客戶
B.用戶
C.民眾
D.企業(yè)


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1.多項選擇題電子政務(wù)環(huán)境中的政府管理模式呈現(xiàn)（）。

A.知識化
B.信息化
C.虛擬化
D.全球化

2.多項選擇題促進我國電子服務(wù)的發(fā)展需要（）。

A.強化對電子服務(wù)的觀點
B.重視服務(wù)設(shè)計
C.注重電子服務(wù)資源建設(shè)
D.警惕“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象

3.多項選擇題下面關(guān)于辦公自動化的說法，正確的有（）。

A.它只是一種工具，是一門應(yīng)用學(xué)科和技術(shù)
B.它的目的在于創(chuàng)造一個集成的辦公環(huán)境
C.它是面對全社會的政府辦公自動化
D.它側(cè)重于政府部門以及跨部門的應(yīng)用

4.多項選擇題政務(wù)的功能有（）。

A.推動政府職能轉(zhuǎn)變
B.有利于提高政府的辦公效率
C.有利于促進政務(wù)公開和廉政建設(shè)
D.有利于公眾充分享受政府提供的公共服務(wù)

5.多項選擇題美國電子政務(wù)發(fā)展中對信息技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）。

A.政務(wù)公開
B.網(wǎng)上服務(wù)
C.信息資源共享
D.政務(wù)管理電子化