單項選擇題下列選項中,不屬于ISO9000標準中貫穿的八項質量管理原則的是:()

A.以客戶為中心,把顧客的滿意作為核心驅動力
B.全體人員參與,保證所有人員的工作都納入到標準體系中去
C.評估企業(yè)目標不能實現的風險
D.基于事實進行決策,使標準體系更具有針對性和可操作性


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1.單項選擇題下列哪項不屬于采用IS09000標準的好處?()

A.IS09000認證將有助于公司揭示內部流程和質量改進。
B.IS09000認證會使消費者對供應商生產的產品更滿意。
C.公司采用IS09000標準可以允許其在國外市場銷售產品。
D.IS09000允許公司在不共享非公開信息的情況下,來理解內部的消費者和用戶。

2.單項選擇題國際標準化組織(ISO)的框架:()

A.需要得到各家國際組織的遵守;
B.含有為審計具體行業(yè)部門而編制的問題檢查清單;
C.確認了實施審計準則的方法;
D.列舉了質量審計體系的要素。

3.單項選擇題甲公司向全體員工群發(fā)郵件,通知公司已設立了舞弊舉報熱線,該熱線24小時由首席審計執(zhí)行官接聽。甲公司這一舉措最有可能的目的是:()

A.建立溝通渠道,方便員工舉報懷疑的舞弊行為
B.為了滿足法律法規(guī)的需求
C.降低公司成本
D.評價各事業(yè)部的運營效率

4.單項選擇題關于書面交流,下列哪項最不可能引起態(tài)度的變化?()

A.在盡可能短的時間內提出大量的、不同的問題。
B.保證消息可信。
C.獲得個人好感。
D.向聽眾表明立場。

5.單項選擇題下列哪項對于信息溝通的認識是錯誤的?()

A.善于傾聽,溝通效果改善。
B.信息的發(fā)送者和接收者的地位差異是一種溝通障礙。
C.信息傳遞經過的層次越多,信息的失真度就越大。
D.信息量越多,就越有利于進行有效的溝通

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將來自客戶的預付款記錄為負債的做法是應用以下哪項內容的范例?()

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經理可以應用很多措施來提高投資回報,但以下哪項內容除外?()

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以下是有關公司三月份生產情況的成本數據:該公司三月份的銷售額為400,000美元。公司應用質量總成本除以銷售金額的方法來計算質量成本指數(QCI)。該公司三月份的質量成本指數(QCI)為() 

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衍生品交易的兩大基石是什么?()

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某公司希望簽約購買一年的門房服務,如果服務令人滿意還可選擇續(xù)簽四年合同。公司要求潛在的承包商按規(guī)定的時間間隔提供某些清潔服務。對于此種要求,以下哪種合同類型最適合?()

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以下哪項關于國際標準化組織(ISO)標準的說法是正確的?()Ⅰ.ISO標準使得產品和服務的開發(fā)、生產和供應更有效率;Ⅱ.ISO標準旨在保護產品和服務的消費者和用戶;Ⅲ.ISO標準促進國與國之間的貿易往來;Ⅳ.ISO標準為各國政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術基礎。

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以下哪項內容不是全企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的優(yōu)點?()

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