2003年7月2日，A先生買了輛奧迪A6，當天到保險公司投了車輛損失險、第三者責任險兩項主要險種，再加車上責任險、新增加設備損失險、不計免賠特約險、車輛劃痕險等，一共交了7000多元。
2004年5月13日早上，A先生送孩子上學。車至校門口，車頭引擎蓋四周突然冒出濃煙。A先生關掉點火開關跑下車，在旁人幫助下打開引擎蓋，用學校大廳存放著的兩只滅火器同時噴射滅火，后110和119先后趕到現(xiàn)場，消防部門出具《火災原因認定書》說，起火原因不明。
事故發(fā)生，石向保險公司報險，公司因“起火原因不明”，拒絕定損理賠。
A先生把保險公司告到法院。認為：汽車燒毀，自己花了115072元修理費；修車后要換車用，各項費用花了36000元。這些錢，保險公司都要賠。