多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的組織技能包括:()
A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的風(fēng)格包括:()
A.輕松型
B.文化型
C.生動型
D.內(nèi)涵型
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的模式包括:()
A.主導(dǎo)型
B.服務(wù)型
C.主動型
D.管家型
3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的理念包括:()
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)包括:()
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題