單項選擇題語言是人們表達感情、交流思想的工具,是以()為物質外殼、以詞匯為建筑材料、以語法為結構規(guī)律而構成的體系。
A.語音
B.聲音
C.普通話
D.語種
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2.多項選擇題導游人員的促銷原則包括:()
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質服務
4.多項選擇題導游人員的組織技能包括:()
A.把握個性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導審美
5.多項選擇題導游帶團的風格包括:()
A.輕松型
B.文化型
C.生動型
D.內涵型
6.多項選擇題導游帶團的模式包括:()
A.主導型
B.服務型
C.主動型
D.管家型
7.多項選擇題導游帶團的理念包括:()
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
8.多項選擇題導游帶團的特點包括:()
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務的契約性