A.觀念
B.對象
C.語境
D.情感
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A.強(qiáng);豐富;??;領(lǐng)悟
B.豐富;強(qiáng);??;領(lǐng)悟
C.??;豐富;強(qiáng);領(lǐng)悟
D.領(lǐng)悟;小;強(qiáng);豐富
A.講解語言
B.職業(yè)語言
C.工作語言
D.導(dǎo)游語言
A.語音
B.聲音
C.普通話
D.語種
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
A.輕松型
B.文化型
C.生動(dòng)型
D.內(nèi)涵型
A.主導(dǎo)型
B.服務(wù)型
C.主動(dòng)型
D.管家型
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
最新試題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
分析事故造成的原因。
說明此案例中事故的性質(zhì)。