A.100
B.200
C.300
D.400
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A.觀念
B.對(duì)象
C.語(yǔ)境
D.情感
A.強(qiáng);豐富;??;領(lǐng)悟
B.豐富;強(qiáng);??;領(lǐng)悟
C.?。回S富;強(qiáng);領(lǐng)悟
D.領(lǐng)悟;小;強(qiáng);豐富
A.講解語(yǔ)言
B.職業(yè)語(yǔ)言
C.工作語(yǔ)言
D.導(dǎo)游語(yǔ)言
A.語(yǔ)音
B.聲音
C.普通話
D.語(yǔ)種
A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷(xiāo)
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
A.輕松型
B.文化型
C.生動(dòng)型
D.內(nèi)涵型
A.主導(dǎo)型
B.服務(wù)型
C.主動(dòng)型
D.管家型
最新試題
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。