單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員講話時(shí)使用的停頓主要有如下幾種情況:
一是()停頓,即一句話說(shuō)完后的短暫停頓和一個(gè)意思講完后的稍長(zhǎng)停頓;
二是()停頓,即講話時(shí)不直接表示肯定或否定,而使用停頓讓游客自行判斷;
三是()停頓,即先講出使游客感興趣的話,然后停頓下來(lái),引發(fā)游客的思索。例如,在講完向王天子的故事后,導(dǎo)游人員話鋒一轉(zhuǎn)說(shuō):“相傳向王天子并沒(méi)有兵敗自殺,那他和他的軍隊(duì)去了哪里呢?”。
四是()停頓,即說(shuō)話時(shí)講到重要地方,為加深游客內(nèi)心印象所作的停頓。

A.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣;給游客預(yù)留思索的;暗示省略;語(yǔ)意
B.給游客預(yù)留思索的;暗示省略;語(yǔ)意;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
C.暗示省略;語(yǔ)意;給游客預(yù)留思索的;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
D.語(yǔ)意;暗示省略;給游客預(yù)留思索的;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣


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4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員掌握的語(yǔ)言知識(shí)越(),駕馭語(yǔ)言的能力越(),信息傳遞的障礙就越(),旅游者就越容易()。

A.強(qiáng);豐富;小;領(lǐng)悟
B.豐富;強(qiáng);小;領(lǐng)悟
C.小;豐富;強(qiáng);領(lǐng)悟
D.領(lǐng)悟;??;強(qiáng);豐富

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的促銷原則包括:()

A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的組織技能包括:()

A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美