導(dǎo)游人員講話時(shí)使用的停頓主要有如下幾種情況:
一是()停頓,即一句話說(shuō)完后的短暫停頓和一個(gè)意思講完后的稍長(zhǎng)停頓;
二是()停頓,即講話時(shí)不直接表示肯定或否定,而使用停頓讓游客自行判斷;
三是()停頓,即先講出使游客感興趣的話,然后停頓下來(lái),引發(fā)游客的思索。例如,在講完向王天子的故事后,導(dǎo)游人員話鋒一轉(zhuǎn)說(shuō):“相傳向王天子并沒(méi)有兵敗自殺,那他和他的軍隊(duì)去了哪里呢?”。
四是()停頓,即說(shuō)話時(shí)講到重要地方,為加深游客內(nèi)心印象所作的停頓。
A.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣;給游客預(yù)留思索的;暗示省略;語(yǔ)意
B.給游客預(yù)留思索的;暗示省略;語(yǔ)意;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
C.暗示省略;語(yǔ)意;給游客預(yù)留思索的;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
D.語(yǔ)意;暗示省略;給游客預(yù)留思索的;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
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A.10%-20%
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A.100
B.200
C.300
D.400
A.觀念
B.對(duì)象
C.語(yǔ)境
D.情感
A.強(qiáng);豐富;小;領(lǐng)悟
B.豐富;強(qiáng);小;領(lǐng)悟
C.小;豐富;強(qiáng);領(lǐng)悟
D.領(lǐng)悟;??;強(qiáng);豐富
A.講解語(yǔ)言
B.職業(yè)語(yǔ)言
C.工作語(yǔ)言
D.導(dǎo)游語(yǔ)言
A.語(yǔ)音
B.聲音
C.普通話
D.語(yǔ)種
A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。