A.得體原則
B.尊重原則
C.通用原則
D.稱贊適度
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A.得體原則
B.尊重原則
C.通用原則
D.稱贊適度
A.得體原則
B.尊重原則
C.通用原則
D.稱贊適度
A.以理服人；以情感人；以趣逗人；幽默風(fēng)趣
B.以情感人；以理服人；以趣逗人；幽默風(fēng)趣
C.以趣逗人；以情感人；以理服人；幽默風(fēng)趣
D.以情感人；以理服人；幽默風(fēng)趣；以趣逗人
導(dǎo)游人員尋求語(yǔ)言立意的較高層次是一個(gè)必經(jīng)的痛苦修煉過(guò)程。
第一層次的立意是（），
第二層次立意是（），
第三種層次的立意是（）。
導(dǎo)游語(yǔ)言立意的水準(zhǔn)是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的，其發(fā)展程度取決于導(dǎo)游人員對(duì)社會(huì)的觀察和對(duì)人文的理解程度。導(dǎo)游語(yǔ)言的立意是導(dǎo)游語(yǔ)言的道，導(dǎo)游語(yǔ)言技能是導(dǎo)游語(yǔ)言的術(shù)，（）方可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游的語(yǔ)言藝術(shù)。
A.謀生自立；自利利他；自覺覺他；道術(shù)結(jié)合
B.自利利他；謀生自立；自覺覺他；道術(shù)結(jié)合
C.自覺覺他；自利利他；謀生自立；道術(shù)結(jié)合
D.自利利他；謀生自立；道術(shù)結(jié)合；自覺覺他
A.悅耳悅目；悅心悅意；悅志悅神；互動(dòng)
B.悅心悅意；悅耳悅目；悅志悅神；互動(dòng)
C.悅志悅神；悅耳悅目；悅心悅意；互動(dòng)
D.悅耳悅目；悅心悅意；互動(dòng)；悅志悅神
A.激勵(lì)式；謙和式；風(fēng)趣式；抒情式
B.謙和式；激勵(lì)式；風(fēng)趣式；抒情式
C.謙和式；風(fēng)趣式；抒情式；激勵(lì)式
D.風(fēng)趣式；抒情式；激勵(lì)式；謙和式
導(dǎo)游人員講話時(shí)使用的停頓主要有如下幾種情況：
一是（）停頓，即一句話說(shuō)完后的短暫停頓和一個(gè)意思講完后的稍長(zhǎng)停頓；
二是（）停頓，即講話時(shí)不直接表示肯定或否定，而使用停頓讓游客自行判斷；
三是（）停頓，即先講出使游客感興趣的話，然后停頓下來(lái)，引發(fā)游客的思索。例如，在講完向王天子的故事后，導(dǎo)游人員話鋒一轉(zhuǎn)說(shuō)：“相傳向王天子并沒有兵敗自殺，那他和他的軍隊(duì)去了哪里呢？”。
四是（）停頓，即說(shuō)話時(shí)講到重要地方，為加深游客內(nèi)心印象所作的停頓。
A.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣；給游客預(yù)留思索的；暗示省略；語(yǔ)意
B.給游客預(yù)留思索的；暗示省略；語(yǔ)意；強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
C.暗示省略；語(yǔ)意；給游客預(yù)留思索的；強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
D.語(yǔ)意；暗示省略；給游客預(yù)留思索的；強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
A.10%-20%
B.20%-30%
C.30%-40%
D.40%-50%
A.100
B.200
C.300
D.400
A.觀念
B.對(duì)象
C.語(yǔ)境
D.情感
最新試題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故？
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？