A.敬語(yǔ)式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
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A.溝通式勸說(shuō)
B.迂回式勸說(shuō)
C.壓迫式勸說(shuō)
D.暗示式勸說(shuō)
A.溝通式勸說(shuō)
B.迂回式勸說(shuō)
C.壓迫式勸說(shuō)
D.暗示式勸說(shuō)
A.得體原則
B.尊重原則
C.通用原則
D.稱(chēng)贊適度
A.得體原則
B.尊重原則
C.通用原則
D.稱(chēng)贊適度
A.得體原則
B.尊重原則
C.通用原則
D.稱(chēng)贊適度
A.以理服人;以情感人;以趣逗人;幽默風(fēng)趣
B.以情感人;以理服人;以趣逗人;幽默風(fēng)趣
C.以趣逗人;以情感人;以理服人;幽默風(fēng)趣
D.以情感人;以理服人;幽默風(fēng)趣;以趣逗人
導(dǎo)游人員尋求語(yǔ)言立意的較高層次是一個(gè)必經(jīng)的痛苦修煉過(guò)程。
第一層次的立意是(),
第二層次立意是(),
第三種層次的立意是()。
導(dǎo)游語(yǔ)言立意的水準(zhǔn)是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的,其發(fā)展程度取決于導(dǎo)游人員對(duì)社會(huì)的觀察和對(duì)人文的理解程度。導(dǎo)游語(yǔ)言的立意是導(dǎo)游語(yǔ)言的道,導(dǎo)游語(yǔ)言技能是導(dǎo)游語(yǔ)言的術(shù),()方可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游的語(yǔ)言藝術(shù)。
A.謀生自立;自利利他;自覺(jué)覺(jué)他;道術(shù)結(jié)合
B.自利利他;謀生自立;自覺(jué)覺(jué)他;道術(shù)結(jié)合
C.自覺(jué)覺(jué)他;自利利他;謀生自立;道術(shù)結(jié)合
D.自利利他;謀生自立;道術(shù)結(jié)合;自覺(jué)覺(jué)他
A.悅耳悅目;悅心悅意;悅志悅神;互動(dòng)
B.悅心悅意;悅耳悅目;悅志悅神;互動(dòng)
C.悅志悅神;悅耳悅目;悅心悅意;互動(dòng)
D.悅耳悅目;悅心悅意;互動(dòng);悅志悅神
A.激勵(lì)式;謙和式;風(fēng)趣式;抒情式
B.謙和式;激勵(lì)式;風(fēng)趣式;抒情式
C.謙和式;風(fēng)趣式;抒情式;激勵(lì)式
D.風(fēng)趣式;抒情式;激勵(lì)式;謙和式
導(dǎo)游人員講話(huà)時(shí)使用的停頓主要有如下幾種情況:
一是()停頓,即一句話(huà)說(shuō)完后的短暫停頓和一個(gè)意思講完后的稍長(zhǎng)停頓;
二是()停頓,即講話(huà)時(shí)不直接表示肯定或否定,而使用停頓讓游客自行判斷;
三是()停頓,即先講出使游客感興趣的話(huà),然后停頓下來(lái),引發(fā)游客的思索。例如,在講完向王天子的故事后,導(dǎo)游人員話(huà)鋒一轉(zhuǎn)說(shuō):“相傳向王天子并沒(méi)有兵敗自殺,那他和他的軍隊(duì)去了哪里呢?”。
四是()停頓,即說(shuō)話(huà)時(shí)講到重要地方,為加深游客內(nèi)心印象所作的停頓。
A.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣;給游客預(yù)留思索的;暗示省略;語(yǔ)意
B.給游客預(yù)留思索的;暗示省略;語(yǔ)意;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
C.暗示省略;語(yǔ)意;給游客預(yù)留思索的;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
D.語(yǔ)意;暗示省略;給游客預(yù)留思索的;強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣
最新試題
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?