判斷題調(diào)諧語(yǔ)調(diào)就是利用聲調(diào)的高、低、長(zhǎng)、短、抑、揚(yáng)、頓、挫及聲音的輕、重、快、慢這些因素來表達(dá)一些弦外之音。

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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?

題型:?jiǎn)柎痤}

說明此案例中事故的性質(zhì)。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

分析事故造成的原因。

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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?

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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?

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