A.調(diào)諧語調(diào)
B.控制音色
C.調(diào)節(jié)音量
D.調(diào)整語速
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A.中青年
B.老年
C.婦女
D.兒童
A.要通過語音、語調(diào)、語速、語氣、節(jié)奏、平仄的變化和必要的停頓來加深游客的理解,使其產(chǎn)生較好的藝術(shù)效果
B.無論是導(dǎo)游講解還是同游客交談,導(dǎo)游人員都要力求聲音強(qiáng)弱適度,語速快慢適宜,語調(diào)優(yōu)美自然,語氣起承轉(zhuǎn)合,平仄交互搭配,節(jié)奏韻律和諧,停頓恰到好處,
C.既符合語言標(biāo)準(zhǔn)又富于變化,既親切優(yōu)美又悅耳動(dòng)聽,
D.運(yùn)用能引起語義差異產(chǎn)生的聲音變化。
A.在導(dǎo)游服務(wù)中,適當(dāng)?shù)厥褂镁凑Z、謙語
B.對外國游客,要正確運(yùn)用語言習(xí)慣和各種特殊用語
C.恰當(dāng)?shù)厥褂贸烧Z、諺語、名人名言提高講解的品位
D.避免受到家鄉(xiāng)方言或不規(guī)范流行語的影響引起誤解或貽笑大方。
A.多用委婉、商量的句式,
B.不用命令式,切忌居高臨下。
C.“剛才我講的,你們都聽懂了嗎?”可改為“對我剛才講得不夠清楚的地方,請你們提出來。”
D.不說“現(xiàn)在我們出發(fā)”,而說:“我們現(xiàn)在是否可以出發(fā)了。”
A.切忌粗言俗語,要避游客忌諱。
B.“那個(gè)戴眼鏡的人”說成“那位戴眼鏡的先生”
C.導(dǎo)游人員尤其要注意不要將平時(shí)某些不文雅的用語無意地帶入導(dǎo)游服務(wù)
D.在同外國游客交往中,不要問“您老高壽”“你多大了”、“結(jié)婚沒有”,“年收入多少”等
A.不能言過其實(shí),過分夸張
B.不亂用高級形容詞,
C.動(dòng)不動(dòng)就是“最大的”、“最高的”、“最美的”、“獨(dú)一無二”、“甲天下”
D.無論敘事還是描景,均要實(shí)事求實(shí),嚴(yán)肅認(rèn)真
A.語感分寸適中
B.語言運(yùn)用要得體,要把握好分寸
C.要符合事物的實(shí)際情況
D.要符合導(dǎo)游人員的身份
A.對不同年齡、不同職業(yè)、不同層次的人、不同氛圍、不同時(shí)機(jī)所使用的語言也應(yīng)有所不同。
B.導(dǎo)游人員在選詞時(shí)要想到自己與之交談的對象
C.在與他們具體談話時(shí)要表現(xiàn)得機(jī)智和靈活,作到在什么場合說什么話
D.既不要喋喋不休,夸夸其談或吞吞吐吐,欲言又止,也不要故弄玄虛,矯揉造作。
A.作為口頭文學(xué)語言的導(dǎo)游語言在運(yùn)用時(shí)必須具有“適中”的特點(diǎn)。
B.導(dǎo)游語言的適中性主要表現(xiàn)在兩方面:
C.導(dǎo)游語言應(yīng)該盡量符合大多數(shù)游客的欣賞要求
D.這就是導(dǎo)游語言藝術(shù)的適中性。
A.導(dǎo)游語言是一種特殊的藝術(shù)
B.導(dǎo)游語言一種傳遞信息的符號提升到具有審美價(jià)值的藝術(shù)高度。
C.導(dǎo)游人員必須善于運(yùn)用語言這一媒介,更好地駕駛整個(gè)旅游服務(wù)過程,最終樹立良好的導(dǎo)游人員職業(yè)形象。
D.導(dǎo)游語言特點(diǎn)可以概括為“中、活、和、美”四個(gè)字。
最新試題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?