多項選擇題導(dǎo)游語言的整合性是指（）

A.導(dǎo)游人員必須全面、綜合地把握和運用導(dǎo)游語言。
B.導(dǎo)游人員不僅知識面要廣，而且要掌握多種多樣的語言建筑材料——詞匯及其綜合運用。
C.它突出地表現(xiàn)在對不同類型的導(dǎo)游語言的綜合應(yīng)用上。
D.導(dǎo)游語言包括口頭導(dǎo)游語言、書面導(dǎo)游語言、態(tài)勢語言及副語言等。


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1.多項選擇題導(dǎo)游人員在講解風景時吟詠一些古典詩歌，無疑將會提高講解的文化層次，但如果此時環(huán)境十分嘈雜，就導(dǎo)致詩歌的意境被破壞，無法襯托旅游景觀之美。這說明（）

A.導(dǎo)游語言的這一特點要求導(dǎo)游人員在語言運用上要因時、因地、因人（游客、相關(guān)接待單位人員）而靈活把握。
B.特定的語言內(nèi)容和表達方式，都只有在特定的語境中才可能獲得交流對象正確的解讀。
C.違背導(dǎo)游語言靈活性原則，非但不會產(chǎn)生預(yù)期的效果，還有可能產(chǎn)生誤解，帶來麻煩。
D.導(dǎo)游上團要帶擴音設(shè)備。

5.多項選擇題副語言適中要求導(dǎo)游（）

A.要通過語音、語調(diào)、語速、語氣、節(jié)奏、平仄的變化和必要的停頓來加深游客的理解，使其產(chǎn)生較好的藝術(shù)效果
B.無論是導(dǎo)游講解還是同游客交談，導(dǎo)游人員都要力求聲音強弱適度，語速快慢適宜，語調(diào)優(yōu)美自然，語氣起承轉(zhuǎn)合，平仄交互搭配，節(jié)奏韻律和諧，停頓恰到好處，
C.既符合語言標準又富于變化，既親切優(yōu)美又悅耳動聽，
D.運用能引起語義差異產(chǎn)生的聲音變化。

6.多項選擇題敬謙恰如其分，切合語境要求導(dǎo)游（）

A.在導(dǎo)游服務(wù)中，適當?shù)厥褂镁凑Z、謙語
B.對外國游客，要正確運用語言習慣和各種特殊用語
C.恰當?shù)厥褂贸烧Z、諺語、名人名言提高講解的品位
D.避免受到家鄉(xiāng)方言或不規(guī)范流行語的影響引起誤解或貽笑大方。

7.多項選擇題遣詞造句委婉，親切自然要求導(dǎo)游（）

A.多用委婉、商量的句式，
B.不用命令式，切忌居高臨下。
C.“剛才我講的，你們都聽懂了嗎？”可改為“對我剛才講得不夠清楚的地方，請你們提出來。”
D.不說“現(xiàn)在我們出發(fā)”，而說：“我們現(xiàn)在是否可以出發(fā)了。”

8.多項選擇題用詞文明優(yōu)雅，雅俗共賞要求導(dǎo)游（）

A.切忌粗言俗語，要避游客忌諱。
B.“那個戴眼鏡的人”說成“那位戴眼鏡的先生”
C.導(dǎo)游人員尤其要注意不要將平時某些不文雅的用語無意地帶入導(dǎo)游服務(wù)
D.在同外國游客交往中，不要問“您老高壽”“你多大了”、“結(jié)婚沒有”，“年收入多少”等

9.多項選擇題語言表達得體，入情入理要求導(dǎo)游（）

A.不能言過其實，過分夸張
B.不亂用高級形容詞，
C.動不動就是“最大的”、“最高的”、“最美的”、“獨一無二”、“甲天下”
D.無論敘事還是描景，均要實事求實，嚴肅認真

10.多項選擇題導(dǎo)游人員在同游客交談或?qū)в沃v解時要“從平凡中熨貼出雋永的意味，從樸實中流溢出人性的真誠”說明：（）

A.語感分寸適中
B.語言運用要得體，要把握好分寸
C.要符合事物的實際情況
D.要符合導(dǎo)游人員的身份